Conocimientos generales sobre el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Cursos disponibles
Información general y conceptos básicos sobre ITPAJD
Esquema resumen de tipos impositivos de aplicación en la Comunidad Autónoma de Aragón.
Esquema resumen de tipos impositivos de aplicación en la Comunidad Autónoma del País Vasco.
Esquema resumen de tipos impositivos de aplicación en la Comunidad Autónoma del Principado de Asturias.
Esquema resumen de tipos impositivos de aplicación en la Comunidad Autónoma de Andalucía.
Esquema resumen de tipos impositivos de aplicación en la Comunidad Autónoma de Cantabria.
Esquema resumen de tipos impositivos de aplicación en la Comunidad Autónoma de Castilla La Mancha.
Esquema resumen de tipos impositivos de aplicación en la Comunidad Autónoma de Castilla y León.
Esquema resumen de tipos impositivos de aplicación en la Comunidad Autónoma de Cataluña.
Esquema resumen de tipos impositivos de aplicación en la Comunidad Valenciana.
Esquema resumen de tipos impositivos de aplicación en la Comunidad Autónoma de Extremadura.
Esquema resumen de tipos impositivos de aplicación en la Comunidad Autónoma de Galicia.
Esquema resumen de tipos impositivos de aplicación en la Comunidad Autónoma de Islas Baleares.
Esquema resumen de tipos impositivos de aplicación en la Comunidad Autónoma de Islas Canarias.
Esquema resumen de tipos impositivos de aplicación en la Comunidad Autónoma de La Rioja.
Esquema resumen de tipos impositivos de aplicación en la Comunidad de Madrid.
Esquema resumen de tipos impositivos definidos por la Comunidad Autónoma de Navarra.
Esquema resumen de tipos impositivos de aplicación en la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia.
Documento resumen de conocimientos generales relacionados con nuestro negocio.
Documento Informativo de la Ley 5/2019 de Contratos de Créditos Inmobiliarios (Publicado 01/07/2019).
Formación sobre el arte en la atención al cliente, con el objetivo de alcanzar la excelencia en el servicio, definiciones básicas y consejos de como potenciar el servicio ofrecido.
- Profesor: Recursos Humanos
Coronavirus: Información Básica y Estrategias de Prevención.
Con el objetivo de mantener un entorno seguro en las instalaciones, en el momento del acceso a las mismas, se va a medir su temperatura corporal con la finalidad de prevenir contagios por COVID-19 entre las personas que acuden de manera presencial a las instalaciones. Tenga en cuenta que GRUPO SERTYF como responsable del tratamiento, utiliza este dato para cumplir con sus obligaciones legales en materia de prevención de riesgos laborales y, en ningún caso, lo va a comunicar ni dentro ni fuera del Espacio Económico Europeo, ni lo va a conservar en ningún formato, será suprimido en el mismo momento de su obtención.
En cualquier caso, tiene la opción de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y/o portabilidad en cualquier momento mediante escrito dirigido a Grupo Sertyf a la dirección postal calle Marqués de Monteagudo 18, 3º Izquierda, 28028 Madrid y, si considerara que el responsable no ha atendido correctamente su solicitud, tiene igualmente el derecho de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos([http://www.aepd.es)]http://www.aepd.es).
- Profesor: Recursos Humanos
Importancia de dirigir eficientemente las reuniones para optimizar tiempo y mejorar los resultados del equipo.
- Profesor: Recursos Humanos
¡Te damos la Bienvenida al Grupo Sertyf!, en esta píldora formativa encontrarás información sobre nuestra historia, misión y visión, así como también información general sobre nuestros principales productos y nuestro marco ético de actuación.
- Profesor: Recursos Humanos
Definiciones de cambio, importancia de la Gestión del Cambio, Modelos de Gestión del Cambio.
Modelo de 8 pasos para la Gestión del Cambio exitoso.
- Profesor: Recursos Humanos
Cómo gestionar el tiempo eficaz y eficientemente, evitar "ladrones del tiempo" y ser más productivos.
- Profesor: Recursos Humanos
La comunicación como elemento clave para dirigir equipos eficientemente: descripción del proceso de comunicación, barreras de la comunicación, elementos que la favorecen, como dar feedback, entre otros puntos de interés relacionados con el tema.
- Profesor: Recursos Humanos
Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo: conceptos básicos y normativa legal reguladora.
Procedimiento Simulaciones en VSGEST 3
Tutorial del Procedimiento Liquidación y Cierre VSGEST 2.0
Tutorial del Procedimiento Notaría en VSGEST 2.0
Tutorial sobre el Procedimiento Registros VSGEST 2,0
Guia de uso Sistema Incidencias (18/03/2020)
Formación orientada a prevenir los defectos más comunes, mejorando así nuestra calidad de servicio.
- Profesor: Javier Díaz
- Profesor: Sara Faci Tomé
- Profesor: Eduardo Maestro
Explicación de las fases pertenecientes a la Firma de Operaciones Hipotecarias, resaltando la importancia de la buena explicación de la operación al cliente y algunas buenas prácticas o recomendaciones a tener en cuenta en el momento de la firma.
- Profesor: Amelia Cruz
- Profesor: Javier Díaz
- Profesor: Eduardo Maestro
Píldora formativa donde se detallan las fases de la firma, detallando los requisitos específicos establecidos por BBVA y mostrando además como ejecutar este proceso en el aplicativo VSGEST 2.0
- Profesor: Amelia Cruz
- Profesor: Javier Díaz
- Profesor: Eduardo Maestro
Píldora formativa con el detalle exigido por el cliente Caixabank en la firma de sus operaciones hipotecarias.
- Profesor: Amelia Cruz
- Profesor: Javier Díaz
- Profesor: Eduardo Maestro
Firma de Operaciones Hipotecarias Caja Rural de Aragón
- Profesor: Javier Díaz
Guía práctica de cómo utilizar VSGEST 3 para todos aquellos con responsabilidades de Asistentes y /o Apoderados en Firmas de Operaciones Hipotecarias.
- Profesor: Javier Díaz
Repositorio de documentación donde encontrarás todos los Procedimientos descritos para el cliente BBVA
Tutorial sobre la gestión de minutas para moratorias de la entidad Caixabank
- Profesor: Cayetano Canelo
Procedimientos definidos para CAIXABANK.
Procedimientos definidos para ABANCA.
Procedimientos definidos para UCI.
Procedimientos definidos para Bankia.
Procedimientos definidos para BMN.
